FAQ

Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen können die Lieferzeiten variieren. Jede Bestellung wird mit einer Tracking-ID versehen, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Welche Versandkosten fallen an?

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Die Versandkosten für internationale Sendungen hängen vom jeweiligen Bestimmungsort ab.

Bietet ihr auch internationale Lieferungen an?

Ja, wir liefern unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielort.

Bezahlung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Zur Zahlung Ihrer Bestellung bieten wir eine Vielzahl sicherer Methoden: American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal und Visa.

Bestellung und Lieferung

Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto einzurichten?

Bei Bikerausch.com ist es nicht zwingend notwendig, ein Konto anzulegen, um eine Bestellung aufzugeben.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-ID. Über diese kannst du jederzeit den Lieferstatus auf der Website des Versanddienstleisters einsehen. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, Änderungen an Ihrer Bestellung sind möglich über unseren Chatbot auf der Webseite oder durch direkten Kontakt mit unserem Kundenservice. Dies umfasst Änderungen in der Farbauswahl, Adressen, Größen und andere spezifische Anforderungen. Bitte beachten Sie, dass Änderungen vor der Versandvorbereitung abgeschlossen sein müssen.

Produktpflege

Wie pflege ich die gekauften Produkte?

Um die Qualität und das Aussehen deiner gekauften Kleidungsstücke zu bewahren, empfehlen wir, sie mit ähnlichen Farben zu waschen und dabei die Kleidung auf links zu drehen. Achte darauf, den Aufdruck nicht direkt zu bügeln. Diese Vorsichtsmaßnahmen helfen, die Farben frisch und die Drucke intakt zu halten.

Weitere Informationen

Gibt es eine Größentabelle?

Ja, eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf unserer Website, die Ihnen hilft, die perfekte Größe für jedes Kleidungsstück zu ermitteln.

Wie sicher ist das Einkaufen auf bikerausch.com?

Ihr Einkaufserlebnis und der Schutz Ihrer Daten sind uns äußerst wichtig. Wir sichern Ihre Daten mit SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Informationen sicher zu übertragen.